CONDICIONES GENERALES DE CONTRATATACIÓN

1 – IDENTIDAD Y DIRECCIÓN DE LA PRESTADORA DEL SERVICIO.

ÀNGELS GALIANA ARRANZ

Abogada del Ilustre Colegio de la abogacía de Barcelona.

Número de colegiada 41714

CIF: 36570026A

Domicilio profesional en calle Pau Claris nº 97 4º1ª 08009 Barcelona

Teléfono 93 013 76 28

Fax 93 215 84 97

Correo electrónico: angels@agaliana.com

2 – CARACTERÍSITICAS DE LOS SERVICIOS.

Los Servicios legales: consisten en consultas personales sobre asesoramiento legal en los temas que plantee el cliente, y/o en la intermediación y/o negociación en asuntos legales en nombre y representación del cliente, y/o en la defensa en pleitos. El tiempo de duración del servicio dependerá de la necesidad que presente el caso en concreto, de la actividad que requiera cada asunto, así como el número de consultas o visitas necesarias.

Los Servicios de formación: consisten en impartir formación individualizada o dirigida a grupos de personas sobre temas legales, o del ámbito del Coaching con PNL. La duración de las mismas dependerá de los objetivos y el contenido que se contrate.

Los Servicios de acompañamiento y asesoramiento personal con las herramientas del coaching con PNL: son consultas personales dirigidas a obtener unos objetivos individualizados y de crecimiento personal o profesional del cliente. El tiempo de duración del servicio dependerá del caso en concreto, así como el número de consultas o visitas necesarias.

3 – SISTEMA DE VENTA DE LOS SERVICIOS.

Los diferentes servicios podrán reservarse vía online a través de este sitio web, indicando el tipo de servicio que se solicita y la temática especifica de cada tipo de servicio.

Tras el envío de la solicitud del servicio el cliente será contactado por la abogada vía correo electrónico o telefónicamente, en un plazo máximo de dos días laborales, para concretar el precio del servicio que vendrá determinado en función al tipo de servicio, al tiempo de duración de la consulta, a la temática a tratar y al seguimiento que deba darse al asunto.

En el caso de las formaciones, el precio de las mismas dependerá de las horas de formación que se contraten, de la temática y del número de personas a quienes vaya dirigida. El material del curso que se facilitará al alumno en formato digital y estará incluido en el precio de la formación.

Los servicios podrán prestarse por la misma vía online, en tal caso se facilitará el enlace de la conexión tras efectuar el pago, o bien presencialmente según escoja o se convenga con el cliente. Si se realizaran vía online se efectuará a través de una de las siguientes plataformas Zoom, Meet, Skipe, según se convenga con el cliente.

4- FORMA DE PAGO Y EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS.

Tras realizar la reserva indicando la tipología, duración y temática del servicio, la abogada contactará con el usuario para comunicarle el precio del servicio.

Forma de pago: el pago del servicio se realizará anticipadamente a través de transferencia bancaria, cuyos datos bancarios serán facilitados por la abogada, o a través de plataformas de pago inmediato, como bizum, a discreción del cliente.

El pago deberá realizarse por adelantado como máximo el día anterior a la consulta o formación contratada.

Tras el recibimiento del pago la abogada enviará por correo electrónico la factura del servicio por el importe abonado incluido el IVA, en su caso.

5 – PRECIO E IMPUESTOS APLICABLES:

Consulta personal en el ámbito legal o del coaching: El precio de la misma vendrá determinada en función al tipo de servicio, al tiempo de duración de la consulta, a la temática a tratar y al seguimiento que deba darse al asunto. Efectuada la reserva vía online por parte del cliente, la abogada lo contactará para comunicarle el precio de la consulta.

Después de la consulta, si tuviera que darse un seguimiento al asunto, la abogada enviará un presupuesto sin compromiso al cliente, con el detalle de la actividad a realizar y el precio de la misma. El periodo de validez del presupuesto será de un mes, transcurrido dicho periodo deberá solicitarse un nuevo presupuesto.

En el caso de las formaciones: el precio de las mismas dependerá de las horas de formación que se contrate, de la temática y del número de personas a quienes vaya dirigida. El material del curso se facilitará a los alumnos en formato digital y estará incluido en el precio de la formación. La abogada enviará un presupuesto sin compromiso al cliente, con el detalle del servicio y el precio del mismo.

El tipo de IVA aplicable a los servicios legales y de acompañamiento (coaching) es del 21%.

Las formaciones pueden ser exentas de IVA siempre y cuando la temática se refiera a temas incorporados en el Plan de Estudios del sistema educativo. En caso contrario el tipo de IVA a aplicar es del 21%.

6 – POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO:

La abogada se reserva el derecho a posponer o cancelar una sesión de asesoramiento legal, asesoramiento personal o formación si existiera una causa mayor que conllevase la imposibilidad de ejecutar el servicio. En el caso de no poder realizarse el asesoramiento o la formación en otra fecha, será devuelto íntegramente el importe recibido, en tal caso, no surgirá ningún derecho a recibir algún tipo de compensación y/o indemnización por la cancelación del servicio.

La devolución del importe pagado se efectuará por el mismo medio por el que se hizo el pago, en el plazo máximo de 7 días desde la fecha en que se solicite la anulación del asesoramiento y devolución del importe, por imposibilidad a ejecutarse el asesoramiento o formación en otra fecha.

7 – DERECHO DE DESISTIMIENTO POR PARTE DE LOS USUARIOS CONSUMIDORES:

El cliente tendrá 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento. Dicho plazo se computará desde la formalización del contrato.

El contrato se entenderá formalizado tras el pago del precio por parte del cliente.

En el supuesto que se ejerza el desistimiento en el plazo indicado, se procederá a la devolución del importe sin demoras indebidas y en todo caso, antes de transcurridos 14 días naturales desde la fecha en que se haya informado de la decisión de desistir del contrato. El abono del precio al consumidor se efectuará por el mismo medio por el que se hizo el pago.